Tras
perderme navegando por la red no he conseguido llegar a Ítaca, pero
he vuelto a disfrutar de la gran verdad que encierra la repetida
frase: “lo importante es el viaje, no el destino” y rendirme
ante la obviedad tan difícil a veces de disfrutar del “sólo
sé que no sé nada”. Pero no
os asustéis, estoy aprendiendo en el camino aunque a veces dé
demasiadas vueltas admirando el paisaje, y lo que es más importante,
una vez más el motor más valioso del aprendizaje ha entrado en
acción, la curiosidad.
Tras
superar el miedo escénico y tecnológico de gravar y editar un vídeo
(primera evidencia de aprendizaje tecnológico) y trastear un poco
con Blogger (segunda evidencia de aprendizaje, este blog), como alumna
disciplinada que soy me puse con el primer objetivo de esta actividad
“reflexionar sobre las funciones del tutor relacionadas
con la comunicación” y
reflexionando sigo desde hace diez días en que entregué las otras
actividades. Voy a ver si soy capaz de relataros el itinerario que he
seguido:
Primer nosénada
Lo
primero que he aprendido es que para la próxima llevo mapa y voy
poniendo crucecitas en los altos del camino, o voy tirando miguitas
de pan. O lo que viene a ser lo mismo, para realizar este tipo de
aprendizajes es fundamental planificar las sesiones de trabajo, o al
menos, papel en mano, ir anotando cronológicamente todas las páginas
que vas visitando y las ideas que te va suscitando cada una de ellas.
Es decir, elaborarse una metodología de trabajo del alumno en línea
necesaria para ser un buen alumno en línea y no morir en el intento,
y creo que imprescindible para ser un buen tutor.
Lo
que quiero decir es que para ser un buen tutor en línea has tenido
que ser previamente un alumno en línea, y de ese modo anticiparte a
las dificultades que se va a encontrar y comprenderlas.
La
mejor evidencia de aprendizaje de que al final del curso haya
alcanzado este objetivo será que mis entradas serán más puntuales
y de mayor calidad.
Segundo nosénada
A
partir de la reflexión anterior, conocer el perfil del alumno en
línea fue otro de los objetivos que me marqué, ya que en la
formación en línea el alumnado más que nunca se pone en el centro
de la acción formativa; la formación
en línea pone el enfoque en el proceso de aprendizaje, lo cual
implica la necesidad de un
perfil
de alumnado,
más maduro, autónomo, motivado y con una gran capacidad para
gestionar su tiempo.
Siguiendo
a
Federíco Borges de la U.O.C. en “El estudiante en entornos virtuales. Una primera aproximación”
los
buenos estudiantes en entornos virtuales presentan las siguientes
características:
- Creen que el aprendizaje de calidad puede tener lugar en cualquier entorno, sea presencial o a distancia.
- Saben que aprender en un entorno virtual no resulta más fácil necesariamente.
- Relacionan su vida real con lo que aprenden y viceversa.
- Manejan adecuadamente la ambigüedad o la incertidumbre que se puede dar en ocasiones al aprender en un EVEA (Entorno Virtual de Enseñanza Aprendizaje).
- Organizan su tiempo adecuadamente, de forma que compatibilizan su dedicación académica con sus obligaciones laborales y familiares.
- Construyen su propio conocimiento a partir del material de estudio y también de la relación con los compañeros y el profesor: aprenden de sus compañeros y profesor, y aprenden con ellos también.
- Muestran una gran motivación y una gran autodisciplina, y las conservan durante el curso a pesar de las dificultades que puedan encontrar.
- Utilizan, si es necesario, los canales de petición de ayuda que la institución pone a su disposición.
- Ayudan a los compañeros, están dispuestos a colaborar y a mantener una buena atmósfera en el aula virtual.
- Tienen una actitud proactiva y son autónomos en la medida de lo posible; muestran iniciativa en su aprendizaje y en su desempeño durante el curso.
- Se comunican con su profesor si tienen dudas o problemas.
Como
se ve el rol del alumno en un curso en línea es distinto, mucho más
activo que en los entornos tradicionales
,
y como tutores nuestro objetivo será que nuestros alumnos sean
conscientes de estos requerimientos y orientarles a alcanzarlos.
Para
ello antes deberemos alcanzarlos nosotros
y yo al menos ya estoy en el camino
Tercer
nosénada
Veamos un
vídeo y un artículo introductorio a partir de los cuales seguir
navegando.
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| Elpapel tutor del profesor |
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Ya entrando
en las funciones del tutor, me he dado cuenta que el peso no está en
lo académico, ni siquiera en lo evaluativo (sin quitarles la
importancia que tienen por supuesto) sino en el grado en que se
consiga impulsar la
comunicación entre los participantes: del
grado en que se consiga dependerá en gran medida la satisfacción
final de cada participante. Hecho que para mí, orientadora, no
debería sorprenderme, pues desde el constructivismo los procesos de
enseñanza son fundamentalmente procesos de comunicación, y por
tanto la comunicación es la base de cualquier proceso de enseñanza,
y si ampliamos al constructivismo social, esta comunicación se
amplia más allá de la comunicación alumno-profesor incluyendo la
comunicación alumno-alumno.
Por tanto
la función comunicativa del tutor es básica para el éxito de un
curso en línea y posiblemente la clave de su labor. Citando a Julio
Cabero en “La calidad educativa en el e-learning: sus basespedagógicas”:
“...Una
de las críticas que usualmente hacen los estudiantes a estas
modalidades de formación es el aislamiento en el cual muchas veces
se ven inmersos. Es cierto, que por lo general existe una distancia
física entre el profesor y el estudiante, y entre los estudiantes,
pero también lo es que una cosa es la distancia física y otra la
distancia cognitiva, y no cabe la menor duda que la no existencia de
la segunda es la que influye para construir entornos de calidad …
Esta presencia cognitiva se alcanza consiguiendo cierto sentido de
comunidad entre los participantes … La presencia cognitiva se
alcanzará de forma más eficaz mediante el dominio de los aspectos
comunicativos y las herramientas de comunicación ...”
En
el citado artículo igualmente se afirma que la creación de entornos
de calidad para la formación virtual, pasa por no centrarnos en las
variables tecnológicas, sino en las didácticas, organizativas y
pedagógicas, y que estos avances vendrán por la pedagogía y no por
la aplicación fría de la tecnología.
Por
tanto, las funciones del tutor en línea relacionadas con la
comunicación son quizás el factor clave y diferencial.
En
los cursos de formación en línea del CRIF Las Acacias las formas de
comunicarse con los alumnos, todas ellas asíncronas, son:
El
foro Compartiendo experiencias.
Los
foros de dudas de cada uno de los bloques
Mensajería
interna.
A
través del campo “comentarios” de entrega y retroalimentación
de las tareas.
Impulsar la participación de todos nosotros en ellos será fundamental para el buen desarrollo de un curso.
El
como hacerlo ya lo hemos puesto en una pequeña parte en práctica en
la Tarea 1.2. Ha sido muy interesante observar en el foro creado para
ella a los distintos estilos comunicativos de cada uno de los
participantes y como habríamos reaccionado nosotros si hubiéramos
sido los receptores de esas comunicaciones. La forma básica de
enfrentarme a esa tarea ha sido, a parte de mi experiencia y
formación como psicóloga, ha sido escribir lo que a mí me habría
gustado recibir siguiendo los procedimientos establecidos.
También
en la Tarea 1.3 hemos podido poner en práctica esta función
comunicativa, si bien ésta era más procedimental que comunicativa,
creo, y además dado lo simple de la tarea a evaluar no daba lugar a
poner en juego demasiadas estrategias motivadoras y/o de
retroalimentación.
Me
ha llamado la atención que sólo están habilitadas las herramientas
asíncronas y no la herramienta síncrona que también dispone
Moodle, los chats. Es cierto que los chats están asociados al ocio y
a la comunicación informal, pero me planteo si no serían útiles
para crear una mayor cohesión y cercanía entre los alumnos, pero
también es cierto que el seguimiento de ellos por parte de los
tutores sería sumamente complejo y trabajoso.
Donde
si creo que serían útiles sería en las tareas que se tienen que
realizar en grupos pequeños. No sé si en este curso vamos a tener
que realizar alguna tarea de este tipo, pero el año pasado realicé
el curso en línea de ABP en el que la mayor parte de las tareas eran
en grupo, y creo que nuestra tarea se habría facilitado bastante con
el uso del chat, la sensación de no tener nadie al otro lado cuando
estábamos trabajando “en grupo” era incómoda, y en los momentos
en que nos dábamos cuenta de que varios de nosotros estábamos en
línea comenzábamos a utilizar el foro a modo de chat, pero con los
inconvenientes del foro para este tipo de comunicación. Creo que es
un punto en el que tendré que pensar más en cuanto a ventajas e
inconvenientes. O porqué no, abriré un hilo en el Foro
Compartiendo.
Por
último en este punto me han parecido interesantes las aportaciones
que Sergio Monge de la Universidad del País Vasco hace sobre las
funciones clave de la comunicación en los entornos de
enseñanza-aprendizaje: orientación, motivación y evaluación,
como se llevan a cabo dichas funciones y con que herramientas se
cuentan para ello.
Cuarto
nosénada.
Desde
mi experiencia como orientadora en la que gran parte de mi tiempo se
dedica a ello me planteo las siguientes preguntas:
¿Se
planifica la acción tutorial?
¿Existe
un P.A.T de los cursos de formación en línea?
Si
no es así, ¿debería hacerse?
Si
se determinará hacerlo, ¿cuáles serían las diferencias con el
P.A.T. de la formación presencial?
Para las dos primeras preguntas obviamente no tengo respuesta, no así para la tercera y necesitaría mucha más reflexión e investigación para resolver la cuarta.
Si
en los cursos de formación en línea la labor del tutor es
fundamental, sobretodo en su vertiente comunicativa, para dotarles de
calidad y llegar a buen puerto es obvio que sería necesario
planificar las actuaciones del tutor en este ámbito y dotarles,
porque no desde un departamento especializado, de las herramientas
necesarias para hacerlo.
Veamos
aquí una escueta descripción a modo de introducción de como
hacerlo:
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Quinto
nosénada.
Después
de todo lo reflexionado hasta ahora llegamos a una cuestión clave:
Formación presencial vs Formación en línea
he aquí la cuestión
No
voy a entrar en todos los matices porque daría para un libro, me voy
a centrar también en la parte comunicativa de la cuestión, la que
como profesionales además de alumnos nos matiza. Uno de los valores
fundamentales de los cursos presenciales frente a los virtuales es la
interrelación entre los participantes que en muchas ocasiones va
mucho más allá de lo puramente académico entrando en lo
profesional e incluso en lo personal. Todos habremos tenido la
experiencia en que un curso presencial se ha salvado por las
aportaciones y las relaciones que hemos construido entre los
participantes, no sólo porque el conocimiento es una construcción
social, sino porque entramos en una necesidad humana, la
socialización, y en otra profesional, ahora tan en boga como es el
Networking.
Y
de nuevo cuestiones sobre las que reflexionar:
¿Se
hace networking en los cursos en línea?
¿Debería
favorecerse?¿Cómo?
¿Los
alumnos de los cursos en línea tienen entre sus objetivos
hacrlo?
¿Tenemos
los funcionarios entre nuestros objetivos profesionales hacerlo?
Seguiré reflexionando sobre ello a lo largo del curso, por supuesto vivenciándolo, y os iré informando de mis conclusiones si las hubiera.
Sexto
nosénada.
Por último
me he planteado como será la labor del tutor en el día a día y
espero por el bien de todos que menos caótica que la mía, porque
como ya adelantaba en el primer nosénada debe ser básico
planificar las sesiones de trabajo porque si no nos resultará
difícil llegar a Ítaca entre tanto foro, mensaje, tareas que
evaluar y alumnos perdidos, vease el ejemplo, que traer al redil.
Entiendo que se debe ser muy riguroso en cuanto a la planificación y
orden en que atender a las distintas tareas y que cada tutor según
su perfil y su experiencia debe encontrar su forma de trabajo
específica si quiere llegar vivo a buen puerto.
Esta es
otra de las ventajas/desventajas de trabajar en línea, tenemos el
mundo a nuestros pies y hay que ser muy disciplinados para no
perderse en él. Si no, probad a hacer la siguiente búsqueda en
youtube con la que yo pretendía ilustraros:
 |
| COMO NO PERDER TIEMPO EN INTERNET |
Y
hasta aquí por hoy, espero haber llegado a la primera etapa.
